Termos de Uso

1. Aceitação

Ao criar uma conta ou usar a plataforma Vantto, você concorda com estes Termos de Uso e com nossa Política de Privacidade. Se não concordar, não utilize o serviço. Estes termos se aplicam tanto a criadores de conteúdo quanto a fãs que adicionam o Fan Pass.

2. O que é a Vantto

A Vantto é uma plataforma SaaS que permite criadores de conteúdo criar um "Fan Pass" digital compatível com Apple Wallet e Google Wallet, gerenciar uma base de fãs e enviar notificações push diretamente nos dispositivos dos fãs — sem depender de algoritmos de redes sociais.

3. Cadastro e conta

• Você deve ter pelo menos 18 anos para criar uma conta de criador
• As informações fornecidas no cadastro devem ser verdadeiras e atualizadas
• Você é responsável pela segurança da sua senha e por toda atividade em sua conta
• É proibido criar múltiplas contas para burlar limites de plano

4. Planos e pagamento

• Os planos pagos são cobrados mensalmente via Stripe
• O período de trial (quando disponível) é de 14 dias sem cobrança
• Cancelamento: você pode cancelar a qualquer momento pelas configurações da conta. O acesso continua ativo até o fim do período já pago. Não há reembolso proporcional salvo obrigação legal
• Preços podem ser alterados com aviso prévio de 30 dias por e-mail
• Inadimplência por mais de 7 dias resulta em suspensão automática do plano

5. Uso aceitável

É proibido usar a Vantto para:

• Enviar spam ou mensagens não solicitadas a fãs que não consentiram
• Distribuir conteúdo ilegal, ofensivo, discriminatório ou que viole direitos de terceiros
• Coletar dados de fãs para finalidades não declaradas
• Fazer engenharia reversa, scraping ou acesso não autorizado à plataforma
• Usar a plataforma para atividades que violem a legislação brasileira ou internacional
• Representar falsamente identidade ou afiliação com marcas de terceiros

6. Notificações push e fãs

O criador é o único responsável pelo conteúdo das notificações enviadas. A Vantto fornece a infraestrutura mas não revisa o conteúdo previamente. O criador garante que:

• Os fãs consentiram em receber notificações ao adicionar o Fan Pass
• O conteúdo enviado é verdadeiro, relevante e não enganoso
• Respeita a frequência razoável de comunicação (abuso pode resultar em suspensão)

7. Propriedade intelectual

O conteúdo que você cria (textos, imagens, design do Fan Pass) permanece de sua propriedade. Você concede à Vantto uma licença limitada para processar e exibir esse conteúdo com a finalidade de operar o serviço.

A marca Vantto, o código-fonte e a interface da plataforma são propriedade exclusiva da Vantto e não podem ser copiados, modificados ou redistribuídos.

8. Disponibilidade do serviço

Buscamos disponibilidade de 99,5% ao mês. Manutenções programadas serão avisadas com antecedência. Não nos responsabilizamos por indisponibilidades causadas por terceiros (Apple, Google, Stripe, etc.) ou por eventos fora do nosso controle.

9. Limitação de responsabilidade

A Vantto não se responsabiliza por lucros cessantes, danos indiretos ou perda de dados decorrentes do uso ou impossibilidade de uso da plataforma. Em qualquer caso, nossa responsabilidade máxima fica limitada ao valor pago no mês em que ocorreu o evento.

10. Suspensão e encerramento

Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes termos, com ou sem aviso prévio dependendo da gravidade. Em caso de encerramento por nossa iniciativa sem justa causa, reembolsaremos proporcionalmente o período não utilizado.

11. Alterações nos termos

Podemos atualizar estes termos periodicamente. Mudanças significativas serão comunicadas por e-mail com 15 dias de antecedência. O uso continuado após a vigência das alterações implica aceitação dos novos termos.

12. Lei aplicável e foro

Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Eventuais litígios serão submetidos ao foro da comarca de São Paulo — SP, com renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

13. Contato

Dúvidas sobre estes termos: contato@vantto.app